Frequently Asked Question

Theo quy định bảo mật hệ thống thông tin của tập đoàn, các tài khoản EO, Email sau khi cấp phát đều có hiệu lực trong 6 tháng, sau 6 tháng người dùng phải tự đổi lại mật khẩu mới, đối với trường hợp quên mật khẩu và được IT reset lại mật khẩu mới thì mật khẩu này chỉ tồn tại trong 24h sau khi được cấp.

Các CBNV làm theo bước sau để đổi lại mật khẩu của mình (EO và Email dùng 1 mật khẩu).

Bước 1: Truy cập vào link https://userinfo.ttcg.vn và đăng nhập tài khoản EO hoặc Email hiện tại của mình.

Bước 2: Sau khi đăng nhập chọn mục Đổi mật khẩu | Change Password.

Bước 3: tiến hành đổi mật khẩu bằng cách nhập lại mật khẩu cũ đang sử dụng, và nhập tiếp mật khẩu mới 2 lần vào 2 ô tiếp theo và bấm OK

Lưu ý: đọc yêu cầu bắt buộc về mật khẩu trước khi thay đổi.